Перспектива топового веб-ресурса – грамотно выбранный хостинг. Непосредственно от него зависит мгновенный доступ к сайту и стабильность его функционирования, что служит залогом предельной посещаемости и шустрого индексирования веб-ресурса поисковыми системами.
Выбирая компанию, следует оценить практичность ПУ, а также надежность и функциональные возможности хостера. Среди большинства пользователей, основные критерии выбора – соотношение стоимости к качеству и лояльное отношение службы поддержки.
В рамках этой статьи, редакция сайта “Лучший в РФ” изучила упомянутые и другие вопросы, которые связаны с хостинг-провайдером Timeweb. Надеемся, что ознакомившись с нашим материалом Вы сможете ответить себе на вопрос: “выбирать этот хостинг или нет”.
О хостинге
Компания существует с 2006 года. Согласно сведениям, предоставленным веб-сервисом аналитики StatOnline, в этом году рассматриваемый нами хостер находится на 3 месте по распространенности.
Интересная информация!1 и 2 места по популярности, по мнению аналитического веб-ресурса StatOnline, занимают хостеры Beget и REG.RU.
К услугам компании Timeweb прибегают владельцы 10% веб-ресурсов, расположенных в русскоязычном интернете, что, как таковое, доказывает полезность и качество оказываемых хостером услуг. Хостинг-провайдер оказывает такие услуги:
виртуальный хостинг – подойдет для мелких сайтов;
хостинг типа VPS/VDS, который станет отличным решением для опытных веб-разработчиков;
выделенный сервер с адаптивными параметрами и стабильным функционированием;
хостинг под 1С-Битрикс, который полностью отвечает техническим требованиям;
хостинг под распространенные движки (WP, Joomla и др.), который выдерживает высокие нагрузки и порадует клиентов быстрой установкой;
магазин с шаблонами, стоимость которых начинается с 490 рублей (есть также бесплатные шаблоны);
регистрирование и продление доменных имен в разных зонах;
бесплатные сертификаты типа SSL от Let’s Encrypt.
ПУ
Для тарифов виртуального хостинга провайдер предусмотрел фирменную ПУ. Она в достаточной степени практична в использовании – все упорядочено, поэтому в ней легко разберется даже неподкованный пользователь.
Попав в панель управления, в глаза сразу бросаются самые распространенные инструменты, расценки хостинга и число оставшегося времени до завершения работы услуги. Немного ниже виднеется информация относительно количества израсходованных ресурсов. Слева расположена панель, в которую вшиты функциональные возможности пользовательской учетной записи.
Мнение клиентов:Панель управления нравится тем, что в ней без особого труда можно отыскать требуемые инструменты и разделы.
Для VPS-хостинга фирма предоставляет на выбор ПУ Vesta (распространяется бесплатно) либо ISPmanager Lite (213 рублей в месяц). Для выделенных серверов имеется возможность оформить заказ на приобретение ПУ ISPmanager Lite по той же стоимости, что и для VPS-хостинга. Имеется также возможность установить любую панель управления самостоятельно.
Совет эксперта!Обязательно выходите из ПУ, когда работаете за общедоступным ПК, поскольку сессия сохраняется на протяжении долгого промежутка времени, а соответственно – пароль для авторизации в этот период не требуется.
Регистрация
Зарегистрироваться на хостере легко, необходимо ввести имя и @mail адрес. Хостинг-провайдер отправляет на электронный ящик письмо с нюансами регистрации и информацией для авторизации, после чего имеется возможность незамедлительно приступить к работе над проектом.
При необходимости, в процессе регистрации имеется возможность самому выбрать пользовательское имя. Если этого не сделать, то система создаст его автоматически. Это необязательно, но кому-то важно.
Тестовый период
Компания предоставляет 10 суток пробного периода. Для его получения необходимо выбрать понравившийся пакет и кликнуть на “Регистрация”. На протяжении действия пробного периода клиенту недоступны:
раздел почты – нельзя создать почту, отправлять и получать письма;
включать скрипты в определенное время (Cron).
Важно!Другие параметры в полной мере отвечают выбранному пакету.
Производительность
Проверка скорости продемонстрировала положительные результаты. Прежде всего, стоит отметить, что 95% суммарного времени хостинг функционирует шустро. Если приводить в пример конкретные показатели, то изображение, формат которого равен 2000х2000 px, обрабатывается за 2,34 с. Это лидирующие показатели, если сравнивать с другими компаниями.
Пинг до юзера, живущего в столице России, равен 21 ms. Это также весомое значение, но не лучшее. Сбоев в работе хостинга практически не случается. Аптайм, в среднем, составляет 99,99%.
Большинство клиентов жалуются лишь на одно – жестко урезанные значения нагрузки. Если превысить норму, то веб-ресурс пользователя сразу блокируют. Мониторить нагрузку имеется возможность в основном окошке ПУ. Разрешенные показатели нагрузки:
не более 50 CP – для виртуального хостинга;
не более 150 CP – для пакетов PRO.
На выделенных серверах и VPS нагрузка зависит от физических характеристик оборудования. Именно поэтому, если показатели нагрузки доходят до предельных, то стоит задуматься над тем, каким образом можно оптимизировать веб-ресурс для того, чтобы сократить нагрузку на сервер. Как вариант, можно приобрести дополнительные возможности за 100 рублей в месяц.
PHP
Скорость работы PHP-скриптов хорошая и отличается стабильностью, поэтому каких-либо “прострелов” относительно производительности обнаружено не было.
Рассмотрим лимиты на применение PHP:
Нельзя нагружать CPU сервера больше, чем на 60% на протяжении 5 с, а также больше, чем на 10% на протяжении 25 с. Если превысить это ограничение, то процесс завершается.
Предельное количество процессов на юзера не должно переваливать за 40.
Ограничения
Лимиты тарифов указаны в описании пакетов, невзирая на то, что имеется ряд иных ограничений. К примеру, максимальное количество одновременных соединений с сервером базы данных MySQL не должно превышать 100. Имеются также лимиты и относительно почты:
вес письма – 25 MB;
вес файла не должен превышать 512 MB;
количество писем, которые рассылаются по SMTP-протоколу с помощью серверов хостера, не должно превышать 2 тысяч в день (в то же время, не больше 5/с);
под почтовые сервисы предоставляется 10 GB дискового пространства.
Сайты и домены
В ПУ, в процессе подключения или регистрирования нового доменного имени, имеется возможность в автоматическом режиме сгенерировать под него новый веб-ресурс для того, чтобы тут же привязать их друг к другу. Есть также и продвинутые параметры веб-ресурса, с помощью которых, кроме PHP-версии и кодирования, имеется возможность задать разные типы перенаправления.
Совет эксперта!Если Вам необходимы логи, то после создания веб-ресурса их нужно активировать, поскольку по умолчанию они выключены.
Провайдер дает возможность мгновенно привязать сертификат типа SSL для любого пакета. На выбор клиента есть 2 варианта:
Приобрести сертификат за 2 тысячи рублей (+ продление раз в год).
Оформить Let’s Encrypt совершенно бесплатно.
Совет эксперта!Можно без раздумий выбирать бесплатный сертификат, так как он ничем не уступает платному относительно защищенности.
Почта
Под почту предоставляется 10 GB места бесплатно. Этот объем можно увеличить (максимально до 999 GB), если платить 20 рублей в месяц за 1 GB.
Мнение клиентов:Это дорого, поскольку суммарно придется заплатить приблизительно 20 тысяч рублей.
Создать новую почту очень легко. Для этого необходимо выбрать доменное имя, указать наименование почты и ввести пароль. Перевод по типу cPanel сразу сделать не получиться. Для этого, необходимо прежде всего создать почту, после чего в параметрах электронного ящика указать – куда будут пересылаться письма. К слову, письма с сервера хостера имеется возможность забирать POP3/IMAP юзером или пользоваться с этой целью веб-интерфейсом, специально созданным для этого хостинг-провайдером.
Backup
Backup система внешне сделана идеально – удобно выбирать дату, вид файлов и дерево каталогов. Имеется возможность вернуть конкретные данные либо целый каталог. Резервное копирование делается раз в 3 дня, а суммарное количество бэкапов равняется 3.
Как правило, на других хостерах backup-системы налажены так, что дают возможность восстановить информацию 2-недельной давности. В случае с Timeweb, пользователь не сможет вернуть информацию даже 7-дневной давности, что бывает нужно, если, к примеру, сбои в работе веб-ресурса обнаружились чересчур поздно.
Эксперты рекомендуют откликаться и принимать меры относительно бэкапа настолько быстро, насколько это возможно, а также советуют периодически делать локальные копии веб-ресурсов.
Предустановленные программы
Часть пользователей могут сказать, что заранее инсталлированные программы не нужны, поскольку можно загрузить и установить программу самому.
Отчасти, это так. К тому же, когда ставишь программу сам, то наверняка знаешь, где “лежит” код и какая применяется база, что исключает трудности с обновлениями, но некоторым клиентам необходим результат, а пути его достижения их совершенно не интересуют. В таких случаях и полезна инсталляция программ в автоматическом режиме.
Рассматриваемый нами хостер назвал это у себя “Каталог CMS”, в котором находится много программ. В перечне есть платные движки:
1С-Битрикс.
AMIRO.CMS.
UMI.CMS.
NetCat.
HostCMS.
Имеется также много бесплатных:
Typo3.
Joomla.
PHP Fusion.
Drupal.
Instant CMS.
ModX.
Важно!Во время инсталляции платных движков ставятся их DEMO-редакции.
Процесс инсталляции выглядит понятно и приветливо – необходимо лишь выбрать доменное имя. После инсталляции пользователю предоставят логин, пароль и адрес, по которому необходимо заняться администрированием инсталлированной программы.
Все это отлично, но если сравнивать с “Хост Монстр”, то Timeweb уступает. Дело в том, что в “Хост Монстр” имеется возможность выбрать необходимую редакцию программы (не обязательно финальную), а также предусмотрена опция обновления в автоматическом режиме при появлении “свежей” редакции.
У рассматриваемого нами хостера так сделать не получиться, поэтому при появлении новой редакции форума, блога либо движка, обновление необходимо осуществлять самостоятельно.
Операционные системы
Под VDS хостер позволяет ставить Linux либо Windows Server. OS Linux представлена в таких редакциях:
Bitrix (виртуальная машина "Битрикс").
Ubuntu Server.
CentOS.
Debian.
Важно!Для виртуального хостинга устанавливается операционная система Linux.
Служба поддержки
Связаться с техподдержкой можно через некоторое количество каналов. На веб-ресурсе компании также предусмотрен живой чат, через который имеется возможность быстро получить ответы на поставленные вопросы, включая вопросы технического плана. Для поклонников телефонных разговоров компания предусмотрела региональные номера.
Важно!Звонок осуществляется бесплатно. Имеется также возможность попросить службу поддержки перезвонить в конкретное время.
Мнение клиентов:Достучаться до техподдержки через почту – очень долго.
Клиенты компании говорят, что служба поддержки очень медлительна. Со своей стороны, сотрудники фирмы не опровергают этой информации и согласны с тем, что сложности с откликом имеются, но они пытаются урегулировать эту проблему.
Это не пустые слова и вопрос в самом деле решается, поскольку сотрудники службы поддержки работают с клиентами даже через странички социальных сетей.
Чтобы попытаться самостоятельно решить проблему, компания рекомендует юзерам воспользоваться “Справочным центром”. Это раздел, в котором находятся ответы на распространенные вопросы пользователей.
Здесь же опубликованы разные познавательные статьи. База знаний хостера в полной мере детальная – имеются даже поэтапные инструкции со скриншотами.
Тарифы
Клиентам предлагают 4 пакета:
Виртуальный хостинг, который выделяется на фоне остальных тарифов доступностью. Этот тип хостинга станет отличным решением для большинства проектов.
Хостинг под 1С-Битрикс. Если сравнивать с виртуальным хостингом, то здесь клиент получает более производительное оборудование и систему, которая адаптирована под работу с движком 1С-Битрикс. При необходимости, пакет можно использовать для взаимодействия с другими системами управления контентом.
Хостинг под движок дается с инсталляцией системы управления контентом в автоматическом режиме сразу на этапе регистрации, что исключает дополнительные действия со стороны пользователя.
Важно!Мощность хостинга под CMS выше, если сравнивать с пакетом виртуального хостинга.
Аренда VDS/VPS сервера станет хорошим решением для проектов с высокой нагрузкой.
Оплата услуг
Компания сотрудничает с большинством распространенных на территории РФ систем оплаты:
"Яндекс. Деньги" – комиссия отсутствует.
Квитанция (исключительно для физических лиц) – комиссия составит 1,5%. Можно пополнить от 30 до 1000 рублей. Платеж проводится в течение 1-3 суток.
"Элекснет" – комиссия отсутствует.
Счет на безналичную оплату (исключительно для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей). Платеж проходит в течение 1-3 суток.
Webmoney – комиссия составляет 0,8%.
"Новоплат" – комиссия до 4%.
QIWI – комиссия доходит до 10%.
С помощью карт Mastercard, "Мир" (процессинг Uniteller) и Visa – нулевая комиссия.
Нельзя оплатить услуги только с помощью PayPal, что для некоторых пользователей может стать значительным недостатком.
Мнение клиентов:Оплата с помощью карточек выполняется мгновенно и без сложностей.
Акции
Провайдер делает разные бонусные и акционные предложения как для постоянных клиентов, так и для только что зарегистрировавшихся пользователей. Выделим самые выгодные акции.
Приведи друга
Компания дает возможность пользователям принять участие в их партнерской программе, которая предполагает призы и бонусы. Благодаря этой программе, клиент имеет возможность бесконечное число раз получать по 300 рублей на счет за каждого приглашенного пользователя.
Важно!Указанная выше сумма начисляется вдобавок и на баланс приглашенного юзера, если он указал партнерский код.
1С-Битрикс
Если пользователь приобретет эту CMS, то провайдер дарит ему купон на 2 года бесплатного использования хостинга.
Перенос домена
Клиентам, переносящим собственный проект на рассматриваемый нами хостер, а также оплатившим услугу сразу на полгода, провайдер дарит 3 месяца использования хостинга бесплатно. Стоимость продления доменного имени также может рассматриваться персонально.
Безопасность
На хостинге можно открыть доступ к ПУ другим юзерам. В то же время, какая-либо вспомогательная защита от несанкционированных действий отсутствует.
Открывая доступ, клиент вверяет пользователю функциональные возможности ЛК, что может повлечь за собой отрицательный исход – к примеру, приобретенные услуги юзер может перенести на другую учетную запись. Хостер не отвечает за операции третьих лиц, которым клиент лично открыл доступ. Это было бы не лишено логики, если бы не один нюанс – часть компаний тоже предоставляют возможность передавать полномочия сторонним юзерам, но они оберегают клиентов посредством выдачи 2 паролей:
Технический, который предоставляет доступ ко всему функционалу, за исключением контроля за денежными средствами.
Административный, который включает в себя все привилегии, а потому известен исключительно собственнику учетной записи.
Как метод администрирования, компания позволяет наладить двухступенчатую авторизацию:
СМС, в котором будут описываться действия учетной записи.
Проверка доступа по адресу IP.
Выделенные серверы и VPS беззащитны к DDOS-атакам, поэтому веб-разработчикам необходимо налаживать их защиту самостоятельно. Если этого не сделать, то при внезапном повышении численности запросов, IP будет забанен, а веб-ресурс прекратит функционирование.
Виртуальный хостинг защиту от DDOS-атак предусматривает, но функционирует она довольно необычно. В комментариях клиенты пишут, что заблокировать проект могут из-за повышения трафика, поступающего с посторонних платформ – к примеру, через ссылки в “Яндекс. Дзен”.
Антивирусное ПО имеется исключительно в ПУ ISPmanager. В случае, когда при оформлении заказа на хостинг пользователь предпочел другой вариант, то необходимо найти и инсталлировать антивирусное ПО самостоятельно.
Виртуальные хостинги проверяются на предмет наличия вирусного ПО, но антивирусная утилита сама по себе отсутствует, что также влияет на защиту – клиенты негативно отзываются относительно того, что их веб-ресурсы заражают.
На виртуальном хостинге можно делать бэкап, но он доступен лишь в течение 3 суток. Можно сделать backup самому, с сохранением в корневом каталоге учетной записи и дальнейшим скачиванием при помощи FTP, но за это придется доплатить.
Так или иначе, Timeweb не запрещает вручную делать резервное копирование с помощью PhpMyAdmin, SSH либо своего скрипта типа shell.
Плюсы и минусы
У провайдера есть плюсы и минусы. Рассмотрим их более подробно.
Преимущества:
служба поддержки доступна 24/7;
практичная в работе ПУ, которая позволяет быстро инсталлировать CMS;
сертификат типа SSL выдается совершенно бесплатно на любом пакете;
для администрирования хостинга предусмотрена программа для смартфонов;
наличие магазина с готовыми шаблонами и доменными именами;
тестовый период, позволяющий в течение 10 дней опробовать услуги хостера бесплатно;
если оплатить услуги сразу за 12 месяцев, то хостинг делает скидки и дарит подарки;
перенести проект с другого сервера можно абсолютно бесплатно;
стабильность функционирования за счет наличия мощных серверов.
Недостатки:
расценки слегка выше среднерыночных;
минимальный пакет предусматривает создание только 1 веб-ресурса;
часть клиентов жалуется на работу службы поддержки.
Заключение
Timeweb – отечественная компания, которая выделяется на фоне конкурентов стабильностью функционирования и множеством предложений для размещения веб-ресурсов и программ. Этот хостинг, прежде всего, станет отличным решением для продвинутых юзеров, которые умеют сами налаживать безопасность, но и новички отыщут в нем оптимальные варианты.
Слегка расстраивают расценки, которые, если сравнивать с другими хостингами, например, AdminVPS – слегка выше. Портят впечатление также трудности с гарантией защищенности и следующие за ними беспорядочные баны, которые, как показывает практика, могут надолго затянуться.
Так или иначе, если верить комментариям клиентов и мнению большинства экспертов, провайдер зарекомендовал себя с хорошей стороны.
Важно!Этот ТОП носит исключительно субъективный характер, не относится к рекламе и не призывает к покупке. Перед тем, как начать пользоваться услугами хостинг-провайдера Timeweb, в обязательном порядке проконсультируйтесь с экспертом.
