bestinrf@gmail.com

Как вернуть в магазин купальник или нижнее белье? Возможен ли возврат?

Created with Sketch.

как вернуть купальник обратно в магазин

В примерочной не всегда получается определить, насколько хорошо сидит вещь, подходит ли цвет и другие характеристики одежды по отношению к другим элементам. Эти соответствия устанавливаются в основном на дому.

Как быть, если покупатель понимает, что приобретенный товар не подходит? Закон о защите прав потребителей гласит, что продавец имеет право не принимать назад купальники и нижнее белье, но есть ли варианты, при которых возврат все-таки возможен?

В каких случаях можно сделать возврат?

Возврат средств производится при условиях:

Можно ли вернуть белье в онлайн-магазин?

Если покупатель не доволен приобретением в интернет-магазине, то он может получить деньги назад в течение одной недели с момента покупки товара либо на протяжении 90 дней, если сотрудник магазина не предоставил документ, устанавливающий правила возврата.

Некоторые покупатели ошибочно полагают, что любой товар, приобретенный в интернете, можно сдать обратно, поскольку онлайн торговля контролируется Постановлением Правительства РФ о «Правилах продажи товаров дистанционным способом».

Этот нормативно-правовой акт устанавливает, что сотрудники магазина должны оформить возврат средств на любые приобретения кроме тех, которые были сделаны по индивидуальному заказу. Принципы, на основе которых производится возврат товара, купленного в интернете, не отличаются от тех, что применяются в обычных торговых залах. Это значит, что нижнее белье и купальники, продаваемые в интернете, также являются категорией товаров, за которую возврат средств или обмен не предусмотрен. Это значит, что представители интернет-магазина могут не вернуть средства. Возврат может быть оформлен исключительно по желанию руководства.

Советы, или что делать при возврате?

При возврате таких товаров эксперты советуют следовать такой инструкции.

Написание претензии

Отправка продукции на экспертизу

Претензии и исковые заявления в соответствующие организации можно оформлять в одно и то же время. Главное, прикрепить доказательства: документы, которые подтверждают покупку, копию жалобы и заключение экспертизы.

Поделиться:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *