- рейтинг
- отзывы
- recommend
- преимущества
Многие граждане сталкиваются с ограничениями входа в супермаркеты с домашними животными или в грязной одежде, спиртным и т.д. Во многих случаях запреты также касаются и детских колясок, причем такое ограничение совершенно незаконно. В этой статье попробуем разобраться, как с этим бороться и расскажем, почему такое ограничение неправомерно.
Если подчеркивать главное — бесспорно, такие запреты незаконны. Законодательство в такой ситуации всегда становится на сторону покупателя. Устанавливая ограничения на посещение супермаркета с коляской для ребенка, руководство таких заведений нарушает не одну статью существующих нормативно-правовых актов.
СНиП
СНиП 3501-2001 «Доступность зданий и сооружений для маломобильных групп населения» устанавливает обязанность администрации торговых точек предоставлять возможность передвижения гражданам, полностью или частично лишенных возможности передвигаться по торговым рядам самостоятельно. Потребители с колясками для детей по действующему законодательству причисляются к маломобильной части граждан.
В Москве и области также имеется нормативный акт «Об обеспечении беспрепятственного доступа инвалидов к объектам социальной, транспортной и инженерной инфраструктур города Москвы». Этот нормативно правовой акт также распространяется на лиц с транспортом для ребенка, то есть, при споре граждане могут апеллировать данным нормативным актом.
Гражданский Кодекс РФ
В гражданском кодексе РФ сказано, что предприятие не может ограничивать одних субъектов перед другими в осуществлении законных прав, если иное не установлено актуальными нормативно-правовыми актами.
Отсюда следует, что супермаркет не вправе ограничивать субъект в осуществлении своих законных прав, то есть, граждане могут беспрепятственно входить в помещение супермаркета с коляской.
Пожарная безопасность
Можно также привести в пример акты, связанные с техникой пожарной безопасности. Нередко руководство торговых залов устанавливает ограничения на посещение магазина с коляской для ребенка, апеллируя это недостаточным пространством в рядах. В случаях, если это соответствует действительности, руководство нарушает правила ПБ, поскольку в существующих нормативных актах говорится, что пространство в рядах должно формироваться с шириной не меньше 80 см, чего вполне достаточно для того, чтобы выбирать и покупать продукцию, реализуемую магазином.
Полезные советы
Если представители супермаркета после всех аргументов не пропускают вас, стоят на своем и требуют оставить детскую коляску на выходе супермаркета, то воспользуйтесь следующими советами:
- Заявите в устной форме, что представители супермаркета не соблюдают нормативно-правовые акты РФ.
- В случае принуждения требуйте предоставление гарантий сохранности коляски.
- Запросите иное средство для транспортировки ребенка по торговым рядам.
- Воспользуйтесь книгой жалоб и предложений. Запишите свои личные данные и адрес. В таком случае руководство будет обязано ответить на жалобу в письменной форме.
